§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zamówień i zakupu produktów dostępnych w sklepie internetowym działającym pod adresem: https://lulandia.pl/ na odległość przez Klienta za pośrednictwem połączenia telefonicznego.
2. Sprzedającym jest Dr Materac Sp. z o. o. z siedzibą w Głogowie Małopolskim przy ul. Złotej 30, 36-060 Głogów Małopolski wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000666960, NIP: 5170380352, REGON: 366728465. (zwana dalej “Dr Materac”).
3. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem, odpowiednie zastosowanie mają zasady i postanowienia przyjęte w Regulaminie dokonywania zakupów za pośrednictwem Sklepu internetowego: https://lulandia.pl/ , dostępnego pod adresem: https://lulandia.pl/content/42-regulamin
§ 2. Proces składania zamówienia
1. Do złożenia zamówienia przez telefon niezbędny jest:
a) aktywny numer telefonu
b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
2. Koszty połączenia telefonicznego ponosi Klient.
3. Klient może składać zamówienia kontaktując się z Konsultantem Sprzedającego pod numerem telefonu 172000035 od poniedziałku do piątku w godzinach: 8-16.
4. Warunkiem połączenia z Konsultantem i dokonania zamówienia przez telefon jest akceptacja przez Klienta niniejszego Regulaminu sprzedaży telefonicznej.
5. Złożenie zamówienia przez telefon obejmuje podanie Konsultantowi przez Klienta:
a) nazwy, rozmiaru, koloru i ewentualnie dodatkowych opcji produktu który chce zamówić.
b) preferowanego sposobu płatności
c) adresu dostawy oraz preferowanego terminu dostawy
d) numeru telefonu oraz adresu e-mail, na który zostanie wysłane potwierdzenie złożonego zamówienia
6. Podczas składania przez Klienta zamówienia przez telefon, Klient informowany jest o danych Sprzedającego, o cenie łącznej wybranego produktu lub produktów i usług dodatkowych oraz
o łącznym koszcie wybranego sposobu dostawy, a także o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z umową sprzedaży. Klient potwierdza zamówienie, składa ewentualne zastrzeżenia, prosi o uzupełnienie zamówienia albo rezygnuje z jego realizacji.
7. Klient otrzymuje od lulandia.pl e-mail potwierdzający zgłoszenie i przyjęcie zamówienia, który jest równoznaczny z akceptacją przez Sprzedającego zamówienia złożonego przez Klienta przez telefon oraz z zawarciem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedającym.
§3 Formy płatności
1. W przypadku zamówień przez telefon, Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
a) Przelewem (przedpłata) bezpośrednio na rachunek bankowy Lulandia: 02 1140 2004 0000 3402 8301 7128 (mBank); podając w tytule płatności numer zamówienia.
b) Gotówką za pobraniem przy odbiorze od kuriera.
c) Za pomocą aplikacji BLIK.
Niniejszy Regulamin może ulec zmianie. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sprzedającego, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie zmienionego Regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.